حریم خصوصی

• اطلاعات حساب: شماره موبایل (برای ورود)، و در صورت تمایل شما نام، ایمیل و رمز عبور.
• اطلاعات کسب‌وکار: هر آنچه دربارهٔ کسب‌وکارتان وارد می‌کنید (نام، حوزهٔ فعالیت، محصولات، مخاطبان هدف و…) تا خروجی‌های هوش مصنوعی متناسب همان کسب‌وکار ساخته شود.
• محتوای استفاده از ابزارها: پرسش‌ها، پاسخ‌ها و خروجی‌هایی که از طریق چت یا ابزارهای تحلیلی می‌سازید (برای نمایش تاریخچه و بایگانی شما).
• اطلاعات مصرف و اشتراک: تعداد اجرای ابزار، پلن فعال، تاریخ انقضا — برای اعمال سقف پلن و صورتحساب.
• اطلاعات فنی: آدرس IP و شناسه‌های نشست، صرفاً برای امنیت (جلوگیری از حملات brute-force و سوءاستفاده) و رفع اشکال.

اطلاعاتی که هرگز ذخیره نمی‌کنیم: شمارهٔ کارت بانکی یا اطلاعات پرداخت شما مستقیماً نزد ما ذخیره نمی‌شود — تراکنش‌ها از طریق درگاه بانکی مجاز انجام می‌شود و ما فقط نتیجهٔ پرداخت (موفق/ناموفق) و شمارهٔ پیگیری را نگه می‌داریم.

• ارائهٔ خدمت — بدون شمارهٔ موبایل امکان ورود و بدون اطلاعات کسب‌وکار امکان تولید خروجی مرتبط وجود ندارد.
• شخصی‌سازی پیشنهادها و خروجی‌های هوش مصنوعی بر اساس کسب‌وکار واقعی شما.
• مدیریت اشتراک، سهمیه و صورتحساب.
• امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع اشکال‌های فنی.

• رمزهای عبور هرگز به‌صورت متن ساده ذخیره نمی‌شوند — با bcrypt هش می‌شوند.
• کدهای تأیید پیامکی (OTP) نیز فقط به‌صورت هش‌شده در پایگاه‌داده ذخیره می‌شوند و پس از انقضا بی‌اعتبار می‌شوند.
• کلیدهای حساس سرویس‌های بیرونی (هوش مصنوعی، پرداخت، پیامک) در پایگاه‌داده رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شوند.
• ارتباط شما با سامانه از طریق HTTPS رمزنگاری‌شده است.
• داده‌های هر کسب‌وکار کاملاً ایزوله است؛ هیچ کاربری به داده‌های کسب‌وکار دیگری دسترسی ندارد.
• دسترسی ادمین به داده‌ها بر اساس نقش محدود و همهٔ اقدامات حساس ثبت (audit) می‌شود.
• محدودیت نرخ درخواست برای جلوگیری از حملات خودکار روی ورود و کدهای تأیید فعال است.

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات فقط در این موارد، و صرفاً به‌اندازهٔ لازم، با سرویس‌های بیرونی درمیان گذاشته می‌شود:

• ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی (مانند OpenAI یا Google Gemini) برای پردازش پرسش‌ها و تولید خروجی.
• درگاه پرداخت بانکی برای پردازش تراکنش خرید اشتراک.
• سرویس پیامکی IPPanel برای ارسال کد تأیید و اطلاع‌رسانی‌ها.

این سرویس‌ها موظف به رعایت محرمانگی هستند و اطلاعات شما را برای اهداف دیگر استفاده نمی‌کنند.

اطلاعات شما تا زمانی که حساب‌تان فعال است نگهداری می‌شود. در صورت درخواست حذف حساب از طریق پشتیبانی، اطلاعات هویتی و محتوای کسب‌وکار شما حذف می‌شود؛ سوابق مالی که طبق قانون باید نگهداری شوند (مانند رسید تراکنش) برای مدت الزامی قانونی باقی می‌مانند.

• مشاهده و دریافت نسخه‌ای از اطلاعات ذخیره‌شده‌تان.
• اصلاح اطلاعات نادرست از طریق پروفایل کاربری.
• درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط.
• انصراف از دریافت پیامک/اعلان تبلیغاتی در هر زمان.

ما فقط از کوکی نشست ورود (برای نگه‌داشتن شما لاگین) استفاده می‌کنیم. هیچ کوکی ردیابی تبلیغاتی شخص ثالث در سامانه استفاده نمی‌شود.

در صورت تغییر این سیاست، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای همین صفحه تغییر می‌کند. برای تغییرات مهم، از طریق اعلان داخل سامانه مطلع می‌شوید.

برای هر پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی یا درخواست حذف اطلاعات، از بخش «پشتیبانی» درون حساب کاربری‌تان با ما در تماس باشید.